Quando l’icona di un’applicazione o di un collegamento viene sostituita con l’icona bianca neutra di Windows, è possibile che per risolvere il problema sia sufficiente ricostruire la cache delle icone con questi passaggi:

1. Chiudere tutte le finestre e applicazioni aperte
2. Aprire Gestione attività tramite CTRL+ALT+CANC
3. Nei dettagli (o processi), chiudere explorer.exe (tasto DX > Termina processo)
4. Aprire un Prompt dei comandi da File > Esegui > CMD > OK
5. Digitare i seguenti comandi:
   CD /d %USERPROFILE%\AppData\Local
DEL IconCache.db /a
CD /d %USERPROFILE%AppData\Local\Microsoft\Windows\Explorer
DEL IconCache*.db /a
6. Da Gestione Attività, cliccare su File > Esegui, digitare explorer.exe, quindi cliccare OK.